A0. Identificación del propietario del sitio web
Buceo Malapascua es una nombre comercial y un sitio web cuya titularidad pertenece a Ander Ibarlucea Díaz (el Propietario). En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa al Usuario que los datos del Propietario son: DNI 72474262-C, y domicilio en C/ Secundino Esnaola 18, 7º derecha, San Sebastián.
A1. Definiciones
1. Usuario: persona física o jurídica que realiza una solicitud de reserva, habiendo o no creado y registrado una cuenta de Usuario.
2. Centro de buceo: toda organización que, siendo persona física o jurídica, ofrece al Usuario la prestación del servicio principal, que consiste en la realización de los cursos de buceo así como de la organización de los packs de inmersiones.
3. Datos personales: son los datos que el Usuario proporciona a Buceo Malapascua, bien por sí o a través de terceros.
4. Reserva: consiste en el conjunto de Productos contratados por el Usuario (cursos, packs de inmersiones y packs “dive and stay”) tras la finalización definitiva del proceso de reserva y pago de dichos productos.
5. Productos: consiste en el conjunto de actividades, ya sean cursos, packs de inmersiones o packs de “dive and stay”, ofrecidos por el Centro de buceo a través de la página web del Propietario.
6. Plataforma: sistema, facilitado por el Propietario, que ofrece al Usuario la posibilidad de navegar, consultar, comparar, reservar y pagar los Productos.
7. Servicio: actividad de comisionista o intermediación realizada por el Propietario para la contratación, por parte del Usuario, de los productos ofrecidos por el Centro de buceo .
8. Período de indisponibilidad: período de tiempo durante el cual la prestación del Servicio puede verse interrumpida por la realización de tareas incompatibles con la prestación de dicho Servicio, o por causas fuera del control del Propietario. Habitualmente, aunque no exclusivamente, se tratará de labores de actualización y mantenimiento de la Plataforma.
A2. Acerca de estas condiciones
1. Al hacer uso del Servicio prestado por el Propietario a través de la Plataforma, el Usuario acepta estos “Términos y Condiciones de Uso” y cualquier otra disposición, condición, cláusula o política que se haya puesto en conocimiento del Usuario durante el uso del Servicio y de la Plataforma. Todo Usuario, por el mero hecho de utilizar la Plataforma, declara reconoce aceptar cumplir con los siguientes “Términos y Condiciones de Uso”.
A3. Nuestra Plataforma
1. Tomamos todas las precauciones necesarias al ofrecer los productos en nuestra Plataforma, pero no podemos garantizar que todo el contenido sea preciso en todo momento, ya que la información que se muestra es la que nos ofrece cada Centro de buceo. Si se diera esta situación haremos todo lo posible para corregir y solucionar estos supuestos lo más rápidamente que podamos.
2. El Propietario de la Web no es parte del acuerdo de condiciones entre el usuario y el centro de buceo, y este último es el único responsable de la correcta prestación de la actividad en la que consiste el producto adquirido por el Usuario.
3. Puede que tengas que crear una cuenta para realizar tu reserva. Asegúrate de que toda la información (incluidos los datos de pago y de contacto) sea correcta y esté actualizada, o es posible que no puedas disfrutar de la actividad que contrates.
4. De acuerdo con la legislación española, deberás tener la edad conforme a la que se te otorga plena capacidad para contratar.
A5. Nuestros valores
1. Te comprometes a:
- Cumplir y respetar los presentes “Términos y Condiciones de Uso”.
- Cumplir con todas las leyes aplicables.
- No utilizar la Plataforma para causar perjuicios o hacer Reservas falsas.
A6. Precios
1. Cuando el Usuario hace una Reserva, acepta pagar el precio de la misma.
2. Los precios que verá el Usuario serán en Euros.
3. Los errores y las erratas evidentes no son vinculantes. Por ejemplo, si reservas un producto que se ofrece por error a 1€, podremos simplemente cancelar la Reserva y reembolsar cualquier importe que se haya abonado.
A7. Pago
1. Una vez confirmada la disponibilidad por parte del Centro de buceo en cuanto a las actividades que el Usuario quiera reservar, deberá abonarse el 100% del importe de la misma para finalizar y confirmar la Reserva definitivamente.
2. El abono de la Reserva se realizará en su integridad a favor del Propietario.
En ningún caso será Buceo Malapascua considerada responsable de la prestación de la actividad en la que consiste el Producto que el Usuario contrata.
A efectos de garantizar la viabilidad del pago de la Reserva, el Propietario podrá cursar una preautorización de hasta el 100% del importe de la misma en el método de pago seleccionado por el Usuario.
Por tanto, antes de hacer la Reserva, comprueba por adelantado las condiciones de Pago y las Políticas de Cancelación del Centro de buceo (que estarán a tu disposición durante el proceso de reserva), sobre las que el Propietario no tiene ninguna influencia y de las que no es responsable.
3. Si el Usuario solicita la cancelación de su Reserva incumpliendo las políticas de cancelación del Centro de buceo, éstas serán aplicadas o no, a discreción del Centro de buceo. De ser aplicadas se procederá a la devolución de las cantidades que el Usuario hubiera abonado, únicamente en la medida en que la Política de cancelación lo permita.
A8. Políticas de cancelación de los centros de buceo.
1. Cuando se realiza una Reserva, el Usuario acepta las Políticas de Cancelación que fija cada Centro de Buceo. Encontrarás dichas políticas de cancelación, así como cualesquiera otras condiciones en la página de información de cada destino.
2. Si cancelas una Reserva o no te presentas, los cargos de cancelación o por no presentado, así como cualquier reembolso, dependerá de las políticas de cancelación de cada Centro de buceo.
A9. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones y los reembolsos se realizarán una vez se haya comprobado si se han respetado o no las políticas de cancelación del Centro de buceo cuyo Producto se ha reservado.
El Propietario mediará siempre entre el Usuario y el Centro de buceo a los efectos de buscar la solución más conveniente para ambas partes en caso de disputa.
Una vez se haya resuelto la disputa, y si ésta comporta alguna devolución o reembolso al Usuario, ésta será realizada por el Propietario o el Centro de buceo en función de si el importa de la Reserva hubiera sido ya transferido al Centro de buceo.
A9. Privacidad y protección de datos
Cuando necesitemos información por tu parte, siempre te pediremos que nos la proporciones de manera voluntaria y de forma expresa.
Los datos recabados a través de los formularios de recogida de datos del sitio web u otras vías podrán ser incorporados a un fichero de datos de carácter personal del cual es responsable el Propietario de la web.
Dichos datos se tratarán de forma confidencial y exclusivamente con la finalidad de ofrecer los servicios solicitados, con todas las garantías legales y de seguridad que impone la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.
El propietario de la web se compromete a no ceder, vender, ni compartir los datos con terceros sin tu aprobación expresa.
Asimismo, El propietario de la web cancelará o rectificará los datos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para su finalidad, de conformidad con lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
El usuario podrá revocar el consentimiento prestado y ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose a tal efecto al correo electrónico de El propietario de la web, identificándose debidamente e indicando de forma visible el concreto derecho que se ejerce.
El propietario de la web adopta los niveles de seguridad correspondientes requeridos por la citada Ley Orgánica 15/1999 y demás normativa aplicable. No obstante, no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de alteraciones que terceros pueden causar en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros del Usuario.
A10. Derechos de propiedad intelectual
1. A menos que se indique lo contrario, todos los derechos de nuestra Plataforma (tecnología, contenido, marcas comerciales, apariencia, etc.) son propiedad del Propietario de la Web.
A11. ¿Qué ocurre si algo va mal?
1. Si tienes alguna consulta o queja, ponte en contacto con nuestro equipo. Puedes hacerlo a través de nuestro email (buceomalapascua@gmail.com) o a través de nuestro Whatsapp (+34 613 045 564). Nos ayudarás a ayudarte mucho más rápido si nos proporcionas:
- El nombre completo de quien ha hecho la Reserva.
- El nombre del Centro de buceo en el que se ha hecho la reserva, y el contenido de la misma.
- Un resumen del problema.
A12. Comunicación con el Centro de buceo
1. Podemos ayudarte a contactar con el Centro de Buceo con el que has hecho la reserva, pero no podemos garantizarte que nos respondan a tiempo o que hagan lo que has solicitado.
A13. Limitaciones de responsabilidad
En la medida en que lo permita la legislación obligatoria en materia del consumidor, solo seremos responsables de los costes en los que incurras como resultado directo de un fallo nuestro. Esto significa que, en la medida en que lo permita la ley, no seremos responsables de (por ejemplo):
- Pérdidas o daños indirectos.
- Información inexacta de productos, servicios o acciones ajeno.
- Errores o inexactitudes en los datos que nos proporciones al realizar la Reserva, y en especial de tu nivel de certificación como buceador, de tu número de inmersiones que declares o de la fecha de tu última inmersión.
- Eventos de fuerza mayor o que escapen a nuestro control.
A14. Legislación y fuero aplicable
1. La interpretación de estos Términos y Condiciones de Uso, así como la resolución de cualquier disputa surgida entorno al uso de la Plataforma y de la prestación del Servicio por parte del Propietario, estará sometida a la legislación española.
2. La jurisdicción aplicable a cualquier disputa surgida entorno al uso de la Plataforma y de la prestación del Servicio por parte del Propietario será la de los Juzgados y Tribunales del País Vasco
